Mogotel (Wellton Hotels) политика конфиденциальности относится к обработке данных независимо от того, в какой форме и / или среде Клиент предоставляет персональные данные (на домашней странице MOGOTEL в интернете, в бумажном формате или электронным образом) и в каких системах предприятия или в бумажной форме они обрабатываются.
Оператором обработки персональных данных является OOO MOGOTEL (далее – MOGOTEL), единый регистрационный № 40103376919, юридический адрес и адрес бюро: улица Маскавас 240, Рига, LV-1063.
Контактная информация MOGOTEL для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, следующая: info@datuspecialisti.lv. Воспользовавшись этой контактной информацией или обратившись по юридическому адресу / адресу бюро MOGOTEL, можно задать вопрос по поводу обработки персональных данных. Запрос в отношении реализации своих прав можно подать в порядке, установленном в настоящем документе.
Персональные данные – это имя, фамилия, персональный код, адрес места жительства, номер личного телефона, личный адрес э-почты, занятость, объём доходов, полученные или планирующиеся к получению услуги, информация о счетах, информация о телефонной и электронной коммуникации и прочая информация, относящаяся к физическому лицу, идентифицированному или подлежащему идентификации, – клиенту MOGOTEL, партнёру по сотрудничеству или его работнику, кандидату на рабочее место.
Политика конфиденциальности применяется для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных в отношении:
MOGOTEL забоится о конфиденциальности и защите личных данных Клиентов, соблюдает право Клиентов на законность обработки личных согласно применяемым правовым актам – законам Латвийской Республики и подчинённым правовым актам, Регуле Европейского парламента и Совета Европы № 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободном обороте таких данных (далее – Регула), и другим применимым правовым актам в сфере конфиденциальности и обработки данных.
Политика конфиденциальности относится к обработке данных независимо от того, в какой форме и/или среде Клиент предоставляет персональные данные (на домашней странице MOGOTEL в интернете, в бумажном формате или электронным образом) и в каких системах предприятия или в бумажной форме они обрабатываются.
MOGOTEL обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- для идентификации клиента; - для подготовки и заключения договора; - для обеспечения / поддержания действия услуги; - для улучшения услуг и развития новых услуг; - для рекламирования и распространения услуг, или для коммерческих целей; - для обслуживания клиентов; - для рассмотрения и обработки рекламаций / претензий; - для удержания клиентов, повышения лояльности, изменений удовлетворённости; - для администрирования расчётов; - для возвращения и взыскания долгов; - для поддержания и улучшения работы домашних страниц.
- для статистики и анализа бизнеса; - для планирования и учёта; - для измерения эффективности; - для обеспечения качества данных; - для проведения исследований рынка и общественного мнения; - для подготовки отчётов; - для проведения опросов клиентов; - для управления рисками в рамках активных действий;
MOGOTEL обрабатывает персональные данные Клиента, опираясь на следующие правовые основания:
Законными (легитимными) интересами MOGOTEL являются:
MOGOTEL обрабатывает данные Клиента, используя возможности современных технологий, принимая во внимание существующие риски конфиденциальности и в разумной мере доступные для MOGOTEL организационные, финансовые и технические ресурсы.
MOGOTEL по отношению к клиенту может осуществлять автоматизированное принятие решений. Клиент о таких действиях MOGOTEL информируется отдельно согласно нормативным актам. Клиент может возражать против автоматизированного принятия решений согласно правовым актам, однако осознавая, что в отдельных случаях это может ограничить право Клиента воспользоваться отдельными, потенциально доступными для него возможностями (например, получать коммерческие предложения).
В связи с заключённым с Клиентом договором, для обеспечения более качественного и оперативного выполнения обязательств MOGOTEL может уполномочить своих партнёров по сотрудничеству осуществлять отдельные действия по поставкам или по оказанию услуг, например, как то: выполнение отдельных работ, оказание услуг по общественному питанию, высылка счетов и тому подобное. Если при выполнении этих задач, партнёры по сотрудничеству MOGOTEL обрабатывают находящиеся в распоряжении MOGOTEL персональные данные клиента, соответствующие партнёры MOGOTEL по сотрудничеству считаются операторами обработки данных MOGOTEL и MOGOTEL имеет право передавать партнёрам MOGOTEL по сотрудничеству необходимые для осуществления этих действий персональные данные Клиента в таком объёме, как это необходимо для осуществления этих действий.
Партнёры MOGOTEL по сотрудничеству (в статусе операторов обработки данных) будут обеспечивать выполнение требований к обработке и защите персональных данных согласно требованиям MOGOTEL и правовым актам и не будут использовать персональные данные в других целях, как только для выполнения обязательств по заключённому с Клиентом договору по заданию MOGOTEL.
MOGOTEL защищает данные Клиента, используя возможности современных технологий, принимая во внимание существующие риски конфиденциальности и в разумной мере доступные для MOGOTEL организационные, финансовые и технические средства, в том числе используя следующие мероприятия по безопасности:
MOGOTEL не разглашает третьим лицам персональные данные клиента или какую-либо другую информацию, полученную во время оказания услуг и в течение срока действия договора, за исключением:
Доступ субъектов третьих стран к персональным данным
К персональным данным MOGOTEL не могут получить доступ разрабатывающие или обеспечивающие оказание услуг лица в третьих странах (то есть, в государствах вне Европейского Союза и Европейской Экономической зоны), находящиеся в статусе оператора (в понимании Регулы – передача в третьи страны).
MOGOTEL хранит и обрабатывает персональные данные клиента, пока существует как минимум один из следующих критериев:
Когда вышеупомянутые обстоятельства заканчиваются, персональные данные клиента погашаются.
Клиент имеет право получить установленную нормативными актами информацию в связи с обработкой его данных, удостовериться в правильности своих данных и исправить их.
Клиент, согласно нормативным актам, также имеет право потребовать у MOGOTEL доступ к своим персональным данным, а также потребовать у MOGOTEL дополнить их, исправить или погасить, или ограничить обработку в отношении Клиента, или право возражать против обработки (в том числе против обработки персональных данных, осуществляемой на основании законных (легитимных) интересов MOGOTEL), а также право на переносимость данных. Эти права могут быть реализованы настолько, насколько обработка данных не вытекает из обязательств MOGOTEL, которые возлагаются на него действующими нормативными актами и которые выполняются в интересах общества.
Клиент может подать запрос по поводу реализации своих прав:
По получении запроса от Клиента о реализации своих прав MOGOTEL убеждается в идентичности клиента, оценивает запрос и выполняет его согласно нормативным актам.
Ответ Клиенту MOGOTEL посылает по почте на указанный им контактный адрес заказным письмом, по возможности принимая во внимание указанный Клиентом вид получения ответа.
MOGOTEL обеспечивает выполнение запросов по обработке и защите данных согласно нормативным актам и в случае возражений Клиента осуществляет целесообразные действия, чтобы возражения разрешить. Однако, если это не удаётся, Клиент имеет право обращаться в надзорное учреждение – Государственную дирекцию данных.
Клиент согласие на обработку данных, правовым основанием для которой является согласие, может дать на интернет-страницах MOGOTEL или по прибытии в гостиницу MOGOTEL.
Субъект данных имеет право в любой момент отозвать данное согласие на обработку данных таким же образом, как оно было дано, или послав соответствующее заявление на info@mogotel.com , и в таком случае дальнейшая обработка данных для конкретной цели, опирающаяся на ранее данное согласие, впредь не будет производиться.
Отзыв согласия не влияет на обработку данных, которая была произведена, когда согласие Клиента имело силу.
При отзыве согласия не может быть прекращена обработка данных, которая производится на других правовых основаниях.
Если, устраиваясь на работу, Вы желаете, чтобы Ваша заявка с биографией была сохранена, пожалуйста, подавая заявку, напишите пометку: «Соглашаюсь, что моя заявка и биография будут сохранены в ООО «MOGOTEL» и могут быть использованы для дальнейшего отбора на другие вакансии в ООО «MOGOTEL».
MOGOTEL связывается с Клиентом, используя указанную Клиентом контактную информацию (номер телефона, адрес э-почты, почтовый адрес).
Связь с Клиентом в связи с выполнением договорных обязательств MOGOTEL осуществляет на основе заключённого договора (например, согласование времени выполнения работ, информация о счетах, об изменениях в услугах и др.).
Связь в связи с коммерческими сообщениями об услугах MOGOTEL и/или третьих сторон и в связи с другими сообщениями, несвязанными с непосредственным обеспечением заказанных услуг (например, опросы клиентов), MOGOTEL осуществляет согласно установленному внешними нормативными актами или по согласию Клиента.
Связь, в том числе в связи с коммерческими сообщениями, MOGOTEL может осуществлять, используя оборудование автоматических телефонных звонков.
Клиент своё согласие на получение коммерческих сообщений MOGOTEL и/или его партнёров по сотрудничеству может дать на принадлежащих MOGOTEL или другим лицам интернет-страницах (например, формы подписки на получение новостей), или подав его в виде отдельного документа.
Данное клиентом согласие на получение коммерческих сообщений действительно до момента его отзыва (также и по окончании действия договора). Клиент в любое время может отказаться от дальнейшего получения коммерческих сообщений, воспользовавшись одним из следующих способов:
MOGOTEL прекращает посылку коммерческих сообщений, как только будет обработано требование Клиента на отзыв согласия на получение коммерческих сообщений.
Cookie-файлы (специальные маркёры) – это маленькие текстовые файлы, которые программа просмотра интернета – интернет-браузер (например, Internet Explorer, Firefox, Safari и др.) сохраняет в конечном устройстве пользователя (в компьютере, мобильном телефоне, планшете) в момент, когда пользователь посещает интернет-сайт, с тем чтобы идентифицировать интернет-браузер или сохранить в интернетбраузере информацию или настройки. Таким образом, с помощью специальных маркёров сайт в интернете получает возможность сохранять индивидуальные настройки пользователя, узнавать его и соответствующим образом реагировать с целью улучшить опыт использования сайта. Пользователь может отменить или ограничить использования специальных маркёров, однако без специальных маркёров не будет возможности полноценно использовать все функции сайта.
В зависимости от выполняемых функций и цели использования MOGOTEL использует обязательные специальные маркёры, функциональные специальные маркёры, аналитические специальные маркёры и маркирующие (рекламные) специальные маркёры.
Обязательные специальные маркёры необходимы, чтобы пользователь мог свободно посещать и просматривать сайт в интернете и использовать предлагаемые им возможности, в том числе получать информацию об услугах и приобретать их. Эти специальные маркёры идентифицируют устройство пользователя, однако не разглашают идентичность пользователя, а также они не собирают и не обобщают информацию. Без этих специальных маркёров интернет-сайт не сможет полноценно действовать, например, предоставлять пользователю необходимую информацию, обеспечивать востребованные услуги в э-магазине. Эти специальные маркёры сохраняются в устройстве пользователя до того момента, когда будет закрыт интернет-браузер.
Функциональные специальные маркёры запоминают выбранные пользователем установки и сделанные выборы, чтобы пользователь мог удобнее пользоваться интернет-сайтом. Эти специальные маркёры хранятся в устройстве пользователя постоянно.
Аналитические специальные маркёры обобщают информацию о том, как пользователь использует интернет-сайт, констатируют, какие разделы посещаются чаще, включая содержание, которое выбирает пользователь, просматривая интернет-сайт. Информация используется в целях анализа, чтобы выяснить, что интересует пользователей интернет-сайта, и чтобы можно было улучшить функциональность интернет-сайта, сделать его более удобным для использования. Аналитические специальные маркёры идентифицируют только устройство пользователя, но не разглашают идентичность пользователя. В отдельных случаях некоторые из аналитических специальных маркёров вместо владельца интернет-сайта согласно его указаниям и только соответственно указанным целям используют операторы данных третьих лиц, например, Google Adwords.
Целевые (рекламные) специальные маркёры используются, чтобы обобщать информацию о посещаемых пользователем интернет-сайтах и предлагать интересующие именно конкретного пользователя услуги MOGOTEL или услуги партнёров MOGOTEL по сотрудничеству, или предложения, адресованные соответственно выраженному конкретным пользователем интересу. Обычно эти специальные маркёры с разрешения владельца интернет-сайта соответственно указанным целям размещают третьи лица, например, Google Adwords. Целевые специальные маркёры в конечном устройстве пользователя хранятся постоянно.
MOGOTEL использует cookie-файлы для улучшения интернет-сайта и опыта использования домашних страниц:
Если не определено иначе, специальные маркёры хранятся так долго, пока выполняется действие, для которой они собираются, и после этого они гасятся. Информация специальных маркёров не передаётся для обработки за границы Европейского Союза и Европейской Экономической зоны.
При посещении домашних страниц MOGOTEL для пользователей открывается окно с сообщением о том, что на интернет-сайте используются специальные маркёры. Закрывая это окно с сообщением, пользователь подтверждает, что он ознакомился с информацией о специальных маркёрах, о целях их использования, о случаях, когда информация передаётся третьим лицам, и он на это согласен. Соответственно, правовым основанием для использования специальных маркёров является согласие пользователя. Если в процессе пользования сайтом или домашней страницей пользователь заключает договор – обработка специальных маркёров необходима для выполнения договора с пользователем, или – чтобы MOGOTEL смог выполнить свою законную обязанность или реализовать легитимные интересы.
В установках безопасности каждого интернет-браузера возможно ограничение или погашение специальных маркёров. Однако следует иметь в виду, что нельзя отказаться от использования обязательных и функциональных специальных маркёров, ибо без них обеспечение полноценного пользования домашней страницей невозможно.
Для наилучшего опыта пользователя и полноценной работы интернет-сайта рекомендуем специальные маркёры сохранять.
Если у Вас есть вопросы по поводу использования специальных маркёров, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, послав письмо на адрес info@mogotel.com
На домашних страницах MOGOTEL в интернете могут быть размещены ссылки на домашние страницы третьих лиц, которые имеют собственные правила использования и защиты персональных данных и за которые MOGOTEL ответственности не несёт.
MOGOTEL имеет право вносить дополнения в Политику конфиденциальности, делая их доступными для Клиентов путём размещения актуальной версии Политики конфиденциальности на домашней странице MOGOTEL в интернете.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать последние новости и эксклюзивные предложения. Без спама.